Гостиница «Баташев» успешно прошла первый плановый инспекционный аудит

В апреле ОМК-Тур подтвердила действие сертификатов на соответствие системы менеджмента качества требованиям стандарта ISO 9001:2015, ГОСТ Р ИСО 9001-2015. Аудит был проведен российским отделением международного органа по сертификации систем управления DQS GmbH.

По итогам отчетного периода гостиница «Баташев» выполнила все запланированные цели и мероприятия по их достижению без отклонений от установленных сроков. Проведена обширная работа по актуализации и систематизации документированной информации, по внедрению риск-ориентированного и процессного подхода.

Аудитор компании DQS дал положительную оценку системы менеджмента организации, отметил высокую результативность процессов, а также постоянное стремление к изменению своей деятельности и повышению удовлетворенности гостей. Рекомендации аудитора по улучшению будут реализованы в оперативных планах компании. Работа в соответствии с требованиями международного стандарта качества ISO 9001:2015 дает гостинице возможность определения и систематического анализа проблемных мест, помогает постоянно повышать эффективность управления процессами, что в конечном итоге позволяет удовлетворять и превосходить ожидания гостей отеля.

ООО «ОМК-Тур» занимает высокие позиции на лидирующих туристических интернет-порталах Booking.com – 8,9 из 10 и Tripadvisor – 4,5 из 5. Также в конце 2018 года гостиница «Баташев» успешно прошла очередную аттестацию на соответствие категории «4 звезды» в московской ассоциации «Отель-Эксперт».

Прохождение инспекционного аудита стало отличным подарком на 10-летие гостиницы «Баташев».

Справка

Гостиница «Баташев»(ООО «ОМК-Тур») построена в Выксе в 2009 году Объединенной металлургической компанией. Это современный отель бизнес-класса, отвечающий самым высоким требованиям комфорта и сервиса. В гостинице 98 номеров, ресторан, банкетные залы, художественная галерея, фитнес-центр, а также конференц-зал для проведения семинаров, презентаций и деловых встреч.